Normes d'Ús

1.- Informació general d'aquesta web

1.1 - El domini www.psicoequip.cat i el seu contingut (en endavant, la "Web") són propietat de la nostra empresa JA SL (en endavant, JA). La nostra empresa ha estat inscrita al Registre Mercantil de Girona, amb CIF Bxxxxxxx. El nostre domicili professional es troba al C/Pau Casals, 14 edifici CINC de Girona (17001). Les dades de contacte es troben indicades en aquesta web.
1.2 - Les presents Condicions d'ús, juntament amb la nostra Política de privacitat, Preguntes més freqüents (FAQs) i Política de cookies, (en endavant, "Condicions d'ús") estableixen l'accés i utilització com a Usuari (d'ara endavant, "l'Usuari" ) de la nostra web. Si vostè es registra al nostre web o simplement navega a través dels seus continguts vol dir que accepta sense excepció les presents Condicions d'ús.
1.3 - JA no pot garantir que les Condicions d'ús no pateixin modificacions / cancel·lacions. Si us plau, és important que llegiu amb atenció les nostres Condicions d'ús i imprimiu o guardi una còpia de les mateixes cada vegada que actuï com a usuari de la web perquè seran les úniques aplicables en el precís instant en què vostè actuï com a usuari.
1.4 - L'Usuari manifesta ser persona física, major de 18 anys i tenir capacitat per a l'acceptació d'aquestes Condicions d'ús. En cas d'actuar en nom de qualsevol tercer persona física o jurídica, l'Usuari manifesta que disposa d'autorització suficient i en vigor.
1.5 - L'Usuari assumeix la responsabilitat de l'ús de la web. Aquesta responsabilitat s'estén al registre que fos necessari per accedir a determinats serveis o continguts. En aquest registre l'Usuari serà responsable d'aportar informació veraç i lícita. Com a conseqüència d'aquest registre, a l'usuari se li pot proporcionar una contrasenya de la qual serà responsable, comprometent-se a fer un ús diligent i confidencial de la mateixa.
1.6 - En qualsevol cas, JA no serà responsable, dins dels límits marcats per la llei, de les conseqüències derivades de l'ús de la seva web entre usuaris de la mateixa, a títol d'exemple: errors o omissions en els continguts, falta de disponibilitat del portal o la transmissió de virus o programes maliciosos o lesius en els continguts, malgrat haver adoptat totes les mesures tecnològiques necessàries per evitar-ho.

2.- Prestació de serveis

2.1 - A l'efecte de les presents Condicions d'ús, JA SL actua com a prestador de serveis intermediari de la societat de la informació en el sentit de la vigent Llei de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic. Per tant JA és aliena a altres prestadors de serveis amb independència de la seva naturalesa, inclosos els que actuen com a Usuaris d'aquest web.
2.2 – JA SL es compromet a que sempre col·laborarà amb els seus Usuaris en totes les controvèrsies derivades de les presents Condicions d'ús. No obstant això, l'Usuari reconeix que tals controvèrsies són alienes a JA SL.
2.3 – JA SL garanteix certs controls sobre altres prestadors de serveis que actuen com a Usuaris d'aquest web, tal com s'especifica en aquestes Condicions d'ús o en altres llocs d'aquest web. Aquesta garantia s'ajusta necessàriament a la informació subministrada per tots els usuaris, els quals assumeixen el risc que pugui derivar-se de les seves relacions amb altres usuaris siguin o no prestadors de serveis.
2.4 - Si vosté es vol donar de baixa de Psico_equip, haurà d'enviar un e-mail a baixes@psicoequip.site.

3.- Prestació de serveis de tercers Usuaris

3.1 - A través del web l'Usuari podrà fer consultes o reservar dia i hora per realitzar la consulta a traves de videoconferència o en mode presencial. A més, l'Usuari podrà accedir a la plataforma a traves de planes web col·laboradores de JA SL, que actuaran com a comercialitzadores de les consultes (Psico equip) de JA SL. El registra a la plataforma s'entén efectuada quan l'Usuari rebi confirmació de la reserva per part de JA SL, i retorni la confirmació.
3.2 - Tot Usuari que actuï com a prestador de serveis com a psicòleg manifesta que és psicòleg col.legiat a un il.lustre col.legi de psicòlegs del territori espanyol que haura de introduir en el moment del registre. Aquesta dada serà fiable i estarà preparat per a realitzar els serveis que s'ha ofert a prestar. Així mateix, no s'oferirà a prestar serveis per als quals no està capacitat o per als que no disposa de temps. El seu treball serà valorat positivament o negativament per altres usuaris pel que com més valoracions positives obtingui majors consultes aconseguirà.
3.3 - Tots els Usuaris es comprometen a mantenir un tracte cortès entre ells així com proporcionar un ambient segur i apropiat que permeti subministrar el servei de consulta, sigui en el format xat, videoconferència o presencial a despatx.
3.4 - Tot Usuari es compromet a comunicar a JA SL qualsevol incidència en la prestació del servei.
3.5 - L'usuari assumeix que el prestador del servei no estigui disponible per causes de força major com ara malaltia.
3.6 - Un cop formalitzada la consulta a través d'aquesta Web l'Usuari es compromet a no realitzar la mateixa consulta amb un altre prestador del servei diferent al triat fins que aquest hagi finalitzat el servei objecte de reserva.
3.7 - Tots els Usuaris es comprometen a complir els pactes en cada consulta i interacció dels serveis. En cas contrari, JA SL no serà responsable dels seus incompliments.

4.- Prestació de serveis de PSICO_EQUIP

4.1 – JA SL realitzarà certs controls de qualitat sobre els psicòlegs prestadors de serveis que actuen com a Usuaris d'aquest web. Amb aquests controls, JA SL farà tot el possible perquè la realització del servei concret sigui de màxima satisfacció per a l'Usuari que va realitzar la seva consulta en aquesta web.
4.2 - En cas que la prestació no s'hagi complert o el seu compliment no hagi estat el raonablement esperat, l'Usuari tindrà dret a la realització novament del servei completament gratis o al reemborsament de tota o part de la quantitat abonada per aquest servei . La decisió final referent a això correspondrà a JA SL qui examinarà el degut compliment de la prestació. A aquest efecte, l'Usuari ha de comunicar a JA SL la seva disconformitat, en les 24 hores següents a la realització de la prestació objecte de consulta.

5.- Pagaments

5.1 - L'Usuari client ha de ser titular d'una targeta de crèdit o dèbit o disposar d'autorització del titular d'una targeta de crèdit o dèbit per poder pagar a través del nostre web. Per tant l'usuari s'ha d'assegurar que tota la informació necessària per efectuar el pagament és exacta.
5.2 - Els preus que s'indiquen en aquesta web són totals i inclouen tots els impostos aplicables llevat que s'indiqui el contrari.

6.- Política de cancel·lació

6.1 - No són previsibles canvis en les condicions de la consulta. No obstant si així ocorregués, l'usuari rebrà un avís per correu electrònic el més aviat possible. Si el canvi és d’una consulta presencial o videoconferència i afecta a l'Usuari, aquest podrà cancel·lar la seva consulta o passar-la a un altra dia. Un cop efectuat el canvi sense que l'Usuari manifesti el seu desig de cancel·lació, quedarà obligat a la reserva amb les noves condicions.
6.2 - L'Usuari podrà cancel·lar la seva reserva mitjançant comunicació dirigida a JA SL fins a les 24 hores anteriors a l'hora d'inici prevista a la mateixa. En aquest cas tindrà dret a que no se li carregui cap import. L'Usuari no podrà cancel·lar més de dues reserves en el mateix mes. En aquest cas JA es reserva el dret d’admissió posteriorment.
6.3 - L'Usuari podrà cancel·lar la seva consulta mitjançant comunicació dirigida a JA SL, pel mail “Contacte” d’aquesta mateixa WEB durant les 24 hores anteriors a l'hora d'inici prevista a la mateixa. En aquest cas, JA SL, es reserva el dret a carregar 10 euros per despeses de gestió.
6.4 - L'Usuari que reservi amb descomptes d’entitats o col·lectius, se’ls aplicarà la mateixa norma anterior per les cancel·lacions.
6.5 - Si el psicòleg prestador del servei no acudeix a una consulta presencial o en videoconferència, l'Usuari ha notificar-nos el més aviat possible i amb un màxim de 24 hores després de l'hora d'inici prevista a la consulta. Un cop efectuem una sèrie de verificacions, JA SL donarà opció de fer una altra reserva i prendrà les mesures necessàries per evitar aquests comportaments. Perquè aquesta garantia prosperi, l'Usuari ha de notificar el més aviat possible i amb un màxim de 24 hores després de l'hora d'inici prevista a la reserva.
6.6 – JA SL disposa del dret de cancel·lar la seva consulta en qualsevol moment, sense necessitat de causa que ho justifiqui. En aquest cas l'usuari rebrà un avís al més aviat possible, i no hi haura, com és evident cap càrrec.

7.- Compte d'usuari

7.1 - Els accessos i / o utilitzacions d'aquest web necessiten el registre previ de l'usuari. El seu registre genera un Compte d'usuari (en endavant, "Compte"). Aquest Compte és per al seu ús personal i intransferible com a Usuari. No permeti que tercers accedeixin o utilitzin el seu Compte. Mantingui la cura necessària per protegir el seu Compte, inclosa la informació allotjada en la mateixa i la seva contrasenya. L'Usuari és l'únic responsable de l'accés i / o utilització del seu Compte i de tota la informació allotjada en la mateixa. En el moment en que es detecti algun error sospitós en el seu Compte ha notificar-nos immediatament.
7.2 - La informació continguda en el seu Compte podrà consistir per exemple en enllaços de referència a informació de tercers. Mai inclogui informació ni publiqui i / o enviï enllaços de referència a informació que atempti contra béns jurídics protegits o que senzillament pugui ser considerada inadequada.
7.3 - La informació continguda en el seu Compte podrà consistir en opinions respecte d'aquest web. En aquest cas, l'Usuari garanteix que l'opinió és honesta i independent.
7.4 - L'Usuari professional s'obliga a respondre en nom de JA SL davant reclamacions de qualsevol tipus, com a conseqüència d'atemptats contra béns jurídics protegits o de la informació senzillament considerada inadequada, continguda en el seu Compte. A més l'Usuari s'obliga a indemnitzar JA SL pels danys i perjudicis derivats d'aquestes reclamacions, així com a l'abonament directe de les despeses de psicòleg, procurador, perits, notaris i en general, tots aquells que JA SL s'hagi vist obligada a avançar com a conseqüència d'aquestes reclamacions.
7.5 - No obstant això l'exempció de responsabilitat de JA SL establerta en el punt anterior, en tot moment JA SL podrà dur a terme qualsevol acció necessària per protegir tant els seus béns jurídics com els de qualsevol tercer que pugui estar en risc. A títol d'exemple, JA SL podrà: 1) suspendre, alterar o eliminar tota o part de la informació continguda en el seu Compte amb o sense notificació a l'Usuari; 2) posar en coneixement de les autoritats competents qualsevol comportament realitzat per un usuari sospitós de ser objecte d'alguna reclamació, o d'incomplir algun dels apartats de les presents Condicions d'ús; 3) acatar qualsevol requeriment d'una autoritat competent o tercer legitimat en relació amb informació continguda en el seu Compte.

8. Ofertes promocionals

8.1 - En el cas d'accedir a una oferta promocional, l'Usuari serà avisat tant de la vigència de l'oferta, com de les condicions a què serà sotmesa.
8.2 - Quan s'anunciï una oferta, el preu serà el de l'oferta, encara que aquest preu sigui superior en altres llocs.

9. Propietat intel·lectual i industrial

9.1 - Tots els signes distintius, marques, noms comercials, continguts, estructura, disseny i forma de presentació dels elements i qualsevol altra informació que aparegui en aquest lloc web són propietat de JA SL per si o com a cessionària i estan protegits pels drets de propietat industrial i intel·lectual
9.2 - L'usuari té prohibida la reproducció, transformació, distribució, comunicació pública i, en general qualsevol altra forma d'explotació dels elements referits en l'apartat anterior sense autorització expressa de JA SL 9.3 - L'Usuari s'abstindrà d'emprar mitjans que puguin suprimir, alterar, eludir o manipular qualssevol dispositius de protecció o sistemes de seguretat que puguin estar instal·lats i que comportin un risc o dany o inutilització del lloc web i / o els seus continguts 9.4 – JA SL no es responsabilitza del possible ús inapropiat que tercers realitzin d'aquesta pàgina web, ni de la informació que a través d'ella transmetin a tercers. L'ús dels continguts que pugui fer l'usuari i les eventuals conseqüències, danys o perjudicis que poguessin derivar-se, són de l'exclusiva responsabilitat de l'Usuari. JA SL s'exclou pels danys i perjudicis de tota naturalesa causats als usuaris per l'ús d'enllaços (links), directoris i eines de recerca, que permeten als Usuaris accedir a llocs web pertanyents i / o gestionats per tercers així com de la presència de virus o altres codis maliciosos en els continguts que puguin produir qualsevol tipus de danys en el sistema informàtic, documents electrònics o fitxers dels usuaris. JA SL es reserva el dret d'exercitar les accions legals que consideri oportunes derivades de qualssevol us il·lícit per part de tercers dels continguts de la seva pàgina web.

10. Incompliments, legislació i fur aplicable

10.1 - Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes Condicions d'ús fos declarada total o parcialment, nul·la o ineficaç, tal nul·litat o ineficàcia només afectarà a aquesta disposició o a la part de la mateixa que resulti nul·la o ineficaç, subsistint les presents Condicions d'ús en tota la resta, considerant-se tal disposició total o parcialment per no inclosa.
10.2 – JA SL perseguirà l'incompliment de les condicions així com qualsevol utilització indeguda del seu portal exercint totes les accions civils i penals que li puguin correspondre en dret
10.3 - Les presents Condicions d'ús es regiran i interpretaran d'acord amb la legislació espanyola. Ambdues parts acorden sotmetre qualsevol controvèrsia que pogués suscitar, als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Girona, llevat que la llei estableixi el contrari.